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Checklist para escolher um lar de idosos

Idosos a andar
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Escolher um lar de idosos para internar um familiar é um assunto sério que deve ser ponderado com o máximo de cuidado. A visita a vários lares é imprescindível para se tomar uma decisão que seja uma mais-valia para o idoso. Para ajudá-lo nessa escolha, reunimos um checklist que o ajudará a melhor observar cada lar que visitar, antes de tomar a decisão final.

Informação básica

  • O lar é legal?
  • O lar é certificado?
  • Existe vaga para o idoso?
  • Têm lista de espera? De quanto tempo?
  • Qual a localização do lar? É próximo o suficiente para facilitar as visitas da família?
  • Qual o valor mensal do internamento? O que é que esse valor inclui?
  • Existem despesas extras? Quais?
  • Como se processa o pagamento? Mensalmente, anualmente…?
  • Existe um seguro para cada idoso? O que é que inclui?
  • O lar tem a capacidade de responder às necessidades específicas do idoso em questão?
  • Com que hospital trabalham, no caso de alguma emergência?
  • Existem reuniões periódicas para fazer um balanço da vida do idoso no lar?
  • O idoso pode ir passar um fim-de-semana ou alguns dias à casa de familiares sempre que quiser?

Infraestruturas

  • O lar tem um aspeto limpo e bem cuidado?
  • O lar é confortável e convidativo?
  • Existem odores desagradáveis no lar?
  • O mobiliário é seguro? O mobiliário encontra-se em bom estado?
  • A iluminação do lar é adequada?
  • Qual o nível de ruído no lar?
  • Qual a temperatura ambiente no lar? Agradável, fria, quente, abafada…?
  • O chão é escorregadio?
  • É permitido fumar no lar?
  • O lar tem espaço suficiente e acessos adequados a quem circula de cadeira de rodas?
  • Existem espaços exteriores dos quais os idosos possam usufruir? Estão bem cuidados?

Quartos

  • O idoso pode escolher um quarto individual ou partilhado?
  • O idoso pode escolher com quem partilha o quarto?
  • Quantas pessoas partilham o mesmo quarto?
  • O idoso pode levar objetos/mobiliário pessoal para o seu quarto?
  • Os quartos têm mobília adequada?
  • Existem barras de apoio nas camas?
  • Os quartos têm espaço de arrumação suficiente?
  • Os quartos têm janelas? É possível abri-las ou não?
  • Os quartos têm portas? Podem ser fechadas para uma privacidade maior?
  • Os quartos têm WC/banheiro privativo?
  • Os quartos estão equipados com televisão e telefone?
  • Os quartos têm luzes de presença noturnas?
  • Os lençóis da cama estão limpos e em bom estado?
  • Os bens pessoais/valiosos do idoso estão assegurados?
  • Os quartos têm algum sistema de emergência, para que o idoso possa solicitar a presença de um auxiliar/enfermeira?
  • O idoso tem água fresca na sua mesa-de-cabeceira?
  • Em geral, os quartos são confortáveis?

WC/Banheiro

  • O WC/banheiros estão limpos?
  • Quantas pessoas utilizam o mesmo WC/banheiro?
  • O WC/banheiros apresentam odores desagradáveis?
  • O WC/banheiros têm luzes de presença noturnas?
  • Os duches/banheiras têm barras de apoio?
  • Existem barras de apoio ao lado das sanitas?
  • Existe um botão de emergência no WC/banheiros?
  • Que tipo de produtos de banho são utilizados? São adequados?
  • As toalhas estão limpas e em bom estado?

Áreas comuns

  • Os corredores e as escadas estão bem iluminados?
  • Os corredores e as escadas têm corrimões de apoio?
  • Existem elevadores?
  • As áreas de circulação estão livres de obstáculos?
  • As saídas estão bem sinalizadas?
  • O lar está equipado com detetores de fumo?
  • Existem extintores de fogo?
  • As áreas comuns têm luzes de presença noturnas?
  • Existem espaços onde os idosos podem receber familiares, para além dos seus quartos?

Alimentação

  • A cozinha é limpa e bem organizada?
  • O staff da cozinha está devidamente fardado para lidar com alimentos?
  • A sala de jantar é limpa?
  • O mobiliário da sala de jantar é confortável e adequada aos idosos?
  • Qual a capacidade da sala de jantar?
  • Os idosos comem todos ao mesmo tempo?
  • Quem decide os menus?
  • Existe uma variedade de alimentos a cada refeição ou são iguais para todos?
  • Confecionam menus adequados a idosos com hábitos alimentares específicos?
  • Com que frequência repetem os menus?
  • Quais são os horários das refeições?
  • E se o idoso tiver fome fora dos horários das refeições?
  • Qual o aspeto da comida servida?
  • A comida servida é suficiente?
  • Que tipo de louça é utilizada – tradicional ou descartável?
  • O staff ajuda o idoso a comer e a beber se ele necessitar?

Saúde & Higiene

  • Quem, como e com que frequência é assegurada a higiene pessoal do idoso?
  • Quem trata da roupa do idoso e com que frequência?
  • Quem assegura que o idoso toma a sua medicação?
  • Quando a medicação acabar, quem assegura a compra de mais?
  • O lar providencia algum tipo de tratamento preventivo, caso da vacina contra a gripe?
  • Existe um médico permanente no lar?
  • Com que regularidade é que os idosos são vistos pelo médico do lar?
  • O idoso pode manter as consultas com o seu próprio médico?
  • Qual o procedimento no caso de o idoso adoecer ou sofrer um acidente?

Staff

  • Qual a primeira impressão relativamente à forma como foi recebido na receção?
  • O staff anda fardado e devidamente identificado?
  • O relacionamento entre o staff e os idosos é um de respeito, carinho e simpatia?
  • O staff conhece todos os residentes pelo seu nome próprio?
  • O staff bate às portas dos quartos dos idosos antes de entrar?
  • O staff mantém as portas fechadas e/ou cortinas corridas quando estão a tratar de um idoso?
  • O staff parece suficiente ou insuficiente face ao número de idosos que vivem no lar?
  • Quantas enfermeiras compõem o staff do lar?
  • Existem terapeutas no staff do lar?
  • O staff conta com algum assistente social/psicólogo/psiquiatra?
  • Quem é o diretor do lar? Está no lar diariamente?

Residentes

  • Os residentes parecem bem cuidados? Parecem felizes?
  • A sua higiene pessoal parece cuidada?
  • Os residentes estão vestidos adequadamente para a hora do dia? Para a estação do ano?
  • Os residentes interagem entre si? Existe o sentimento de comunidade?
  • Os idosos estão confortáveis?
  • Os idosos estão ocupados ou entediados?
  • Os idosos parecem acarinhados ou abandonados?

Atividades

  • Que tipo de atividades são realizadas com os idosos? Com que frequência?
  • Que tipo de atividades existem para os idosos acamados?
  • As atividades são variadas e para todos os gostos?
  • As atividades são coletivas, individuais ou um pouco das duas?
  • Organizam atividades ao ar livre?
  • Organizam passeios fora do lar? Para onde? Com que frequência?
  • Os aniversários dos idosos são festejados? Como?
  • Como são celebrados os feriados e datas especiais? (Natal, Páscoa…)
  • O lar tem voluntários que fazem companhia aos idosos?
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